Términos de Servicio

Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

  1. Estos Términos de Servicio (el «Acuerdo») son un acuerdo entre usted («Usuario» o «usted» o «su») y «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro» se referirán a SEADINC.
  2. Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de su uso de los productos y servicios puestos a disposición por nosotros y en nuestro sitio web (colectivamente, los «Servicios»).

1.) Uso de la cuenta

Al registrarse o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: Tiene dieciocho (18) años de edad o más. Los Servicios están destinados exclusivamente a usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Cualquier registro, uso o acceso a los servicios por parte de cualquier persona menor de dieciocho (18) años no está autorizado y es una violación de este Acuerdo. Si usa los servicios en nombre de otra parte, acepta que está autorizado a obligar a la otra parte de este acuerdo y a actuar en nombre de esa otra parte con respecto a cualquier acción que realice en relación con los servicios. Es su responsabilidad proporcionar información precisa, actual y completa en los formularios de registro, incluida una dirección de correo electrónico que es diferente del dominio con el que se registra. Si alguna vez hay un problema de abuso o necesitamos contactarlo, usaremos la dirección de correo electrónico principal que tenemos registrada. Es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto de su cuenta, incluidas las cuentas de dominio, sea precisa, correcta y completa en todo momento. No somos responsables de la caducidad de los Servicios, incluidos, entre otros, los registros de dominio caducados debido a que la información de contacto obsoleta está asociada con el dominio. Si necesita verificar o cambiar su información de contacto, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o actualice su información de contacto a través de nuestro sistema de facturación y soporte. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la terminación de su cuenta. Para compras de servidores dedicados o en algunos otros casos, es posible que deba proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para fines de verificación. Si no proporciona la información solicitada, puede que se rechace su pedido. Usted acepta ser completamente responsable de todo uso de su cuenta y de cualquier acción que se lleve a cabo a través de su cuenta. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y otra información relacionada con la seguridad de su cuenta.

2.) Contenido de usuario

Puede cargar, almacenar, publicar, mostrar y distribuir información, texto, fotos, videos y otro contenido para su sitio web a través de los Servicios (colectivamente, «Contenido del usuario»). El Contenido del usuario incluye cualquier contenido publicado por usted o por los usuarios de cualquiera de sus sitios web alojados a través de los Servicios («Sitios web de los usuarios»). Usted es el único responsable de todo el Contenido del usuario y de cualquier transacción u otras actividades realizadas a través de los Sitios web de los Usuarios. Al publicar o distribuir Contenido de usuario en o a través de los Servicios, usted nos declara y garantiza que (i) tiene todos los derechos necesarios para publicar o distribuir dicho Contenido de usuario, y (ii) su publicación o distribución de dicho Contenido de usuario no infringir o violar los derechos de cualquier tercero. Únicamente a los efectos de la prestación de los Servicios, usted otorga a la Compañía un derecho y licencia no exclusivos, libres de regalías, a nivel mundial para: (i) utilizar, reproducir, realizar públicamente, mostrar públicamente, modificar, traducir, extraer (en su totalidad) o en parte), publicar y distribuir el Contenido del usuario; y (ii) hacer copias de archivo o copias de seguridad del Contenido del usuario y los Sitios web del usuario. Excepto por los derechos expresamente otorgados en este documento, la Compañía no adquiere ningún derecho, título o interés en el Contenido del Usuario, todos los cuales permanecerán exclusivamente en su poder. No ejercemos ningún control ni aceptamos responsabilidad por el Contenido del usuario o el contenido de la información que pasa a través de nuestras computadoras, centros de red y puntos de presencia o Internet. No supervisamos el contenido del usuario. Sin embargo, reconoce y acepta que podemos, pero no estamos obligados a, tomar medidas correctivas a nuestro exclusivo criterio, incluida, a título enunciativo y no exhaustivo, la eliminación total o parcial del contenido del usuario o de los sitios web del usuario, y suspender o finalizar cualquiera Servicios sin reembolso si infringe los términos de este Acuerdo. Por la presente acepta que la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad debido a cualquier medida correctiva que podamos tomar.

3.) Política de tolerancia cero contra el spam

Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correos electrónicos no solicitados, correos masivos y correo no deseado. Las «listas seguras» y la «doble suscripción» se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso. Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) no pueden alojarse en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad incluida en el ROKSO puede alojarse en nuestros servidores. Cualquier cuenta que resulte en que nuestro espacio IP sea incluido en la lista negra será inmediatamente suspendida y / o cancelada. SEADINC se reserva el derecho de exigir cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o de realizar dichas modificaciones en caso de emergencia a su exclusivo criterio.

4.) Seguridad de la cuenta y sistemas de la compañía

Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts / programas instalados en su cuenta sean seguros y los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca permisos en la mayoría de los directorios en 755 o tan restrictivos como sea posible. Los usuarios son en última instancia responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye el compromiso de las credenciales, como el nombre de usuario y la contraseña. Se requiere que use una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede suspenderse hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se descubre que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie o actualice su contraseña antes de suspender su cuenta. Los Servicios, incluidos todos los equipos, redes y dispositivos de red relacionados, se proporcionan solo para el uso autorizado de los clientes. Podemos, pero no estamos obligados a monitorear nuestros sistemas, incluyendo, entre otros, garantizar que el uso esté autorizado, para facilitar la protección contra el acceso no autorizado y para verificar los procedimientos de seguridad, la supervivencia y la seguridad operacional. Durante el monitoreo, la información puede escanearse, examinarse, grabarse, copiarse y usarse para fines autorizados. Al utilizar los Servicios, usted autoriza la supervisión para estos fines. Cualquier cuenta que se encuentre conectando a una red o sistema de terceros sin la autorización de un tercero está sujeta a suspensión. El acceso a redes o sistemas fuera de su control directo requiere el consentimiento expreso por escrito del tercero. Podemos, a nuestro criterio, solicitar documentación para demostrar que su acceso a una red o sistema de terceros está autorizado. Cualquier cuenta que se encuentre comprometida puede ser deshabilitada y/o finalizada. Si no limpia su cuenta después de haber sido notificado por nosotros de un problema en curso, nos reservamos el derecho de mantener su cuenta inhabilitada. Cuando lo solicite, podemos limpiar su cuenta por un cargo adicional. Nos reservamos el derecho de migrar su cuenta de un centro de datos a otro para cumplir con las políticas aplicables del centro de datos, las leyes locales o por razones técnicas o de otro tipo, sin previo aviso.

5.) Información de facturación y pago

Pago por adelantado.
Es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y de que todas las facturas se paguen a tiempo. Usted acepta pagar los Servicios antes del período de tiempo durante el cual se brindan dichos Servicios. Sujeto a las leyes, reglas y regulaciones aplicables, a nuestra entera discreción, los pagos se pueden aplicar a las facturas pendientes en su cuenta de facturación.

Auto renovacion.
A menos que se indique lo contrario, usted acepta que hasta y a menos que nos lo notifique de su deseo de cancelar los Servicios, se le puede facturar, pero no estamos obligados a facturarle, de forma recurrente, para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, el uso de su tarjeta de crédito u otra información de facturación que tengamos registrada.

Cuenta anticipada
Si mantiene un saldo acreedor, deduciremos del saldo acreedor cuando compra productos o servicios de nosotros Si el saldo acreedor es insuficiente para procesar el pedido, es posible que el pedido no se procese. Cualquier saldo negativo en la Cuenta Anticipada será inmediatamente pagadero. Si no corrige un saldo negativo en su cuenta dentro de las 24 horas, nos reservamos el derecho de rescindir los Servicios con efecto inmediato y sin previo aviso.

Impuestos.
Las tarifas listadas para los Servicios no incluyen ningún impuesto sobre ventas, uso, ingresos, impuestos indirectos u otros impuestos aplicables cargada por cualquier autoridad fiscal, a menos que se indique lo contrario. Cualquier impuesto aplicable se agregará a su factura como un cargo separado que deberá pagar. Todas las tarifas no son reembolsables cuando se abona a menos que se indique lo contrario.

Pago tardío o falta de pago.
Cualquier factura pendiente puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios. El acceso a la cuenta no se restaurará hasta que se haya recibido el pago. Si no paga las tarifas como se especifica en este documento, podremos suspender o cancelar su cuenta y perseguir los costos de cobro incurridos por la Compañía, incluidos, entre otros, honorarios de arbitraje y legales, y honorarios razonables de abogados. No activaremos nuevos pedidos ni activaremos paquetes nuevos para clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta.

Pagos de dominio.
Registros de dominio. No se darán reembolsos una vez que se haya registrado un dominio.
Renovaciones de dominio. Puede administrar renovaciones de dominio en su panel de control. Los avisos de renovación del dominio se proporcionan como un recordatorio de cortesía y no somos responsables de la falla en la renovación de un dominio o la falta de notificación sobre la renovación del dominio. No se otorgarán reembolsos una vez que se renueve un dominio.

Fraude.
Es una violación de este Acuerdo que usted haga un mal uso o use fraudulentamente tarjetas de crédito, tarjetas de crédito, transferencias electrónicas de fondos, cheques electrónicos o cualquier otro método de pago. Podemos informar cualquier uso indebido o fraudulento, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio, a las autoridades gubernamentales y policiales, los servicios de informes de crédito, las instituciones financieras y / o las compañías de tarjetas de crédito.

Disputas de facturas.
Si tiene alguna pregunta sobre un cargo en su cuenta, comuníquese con nuestro departamento de facturación para obtener ayuda.

Cambio de precio
La Compañía se reserva el derecho de cambiar los precios, el monto del pago mensual o cualquier otro cargo en cualquier momento. Le enviaremos un aviso con al menos treinta (15) días de anticipación antes de cobrarle cualquier cambio de precio. Es su responsabilidad revisar periódicamente la información de facturación proporcionada por nosotros a través de la herramienta de facturación del usuario o mediante otros métodos de comunicación, incluidos los avisos enviados o publicados por nosotros.

Cupones
Los descuentos y los códigos de cupones están reservados para las cuentas por primera vez o solo para clientes nuevos y no pueden utilizarse para la compra de un registro de dominio a menos que se especifique lo contrario. Si se ha registrado anteriormente con un dominio en particular, es posible que no vuelva a registrarse para ese dominio con otro cupón en una fecha posterior. Cualquier cuenta encontrada en violación de estas políticas será revisada por nuestro departamento de ventas y los cargos correspondientes se agregarán a la cuenta. El abuso de cupones no será tolerado y puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta. Todos los cupones y descuentos solo son válidos para la compra inicial y no afectan la renovación o el precio recurrente.

6.) Garantía de devolución del dinero

Dominios
No hay reembolsos en dominios. La garantía de devolución de dinero de cuarenta y cinco (30) días no se aplica a dominios.

Web Hosting, VPS and Reseller Services
La Compañía ofrece una garantía de devolución de dinero de treinta (30) días únicamente para Web Hosting, VPS y revendedores. Si no está completamente satisfecho con estos servicios de alojamiento y finaliza su cuenta dentro de los treinta (30) días posteriores a la suscripción a los Servicios, se le reembolsará íntegramente el importe abonado por el alojamiento. Esta garantía de devolución de dinero solo se aplica a las tarifas pagadas por los servicios de alojamiento y no se aplica a ninguna tarifa por ningún producto o servicio adicional. Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso de productos o servicios adicionales, consulte la sección Productos y servicios no reembolsables.

7.) Cancelaciones y reembolsos

Reembolsos
Solo las cuentas por primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ya ha tenido una cuenta con nosotros, ha cancelado y se ha registrado nuevamente, o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros, no será elegible para un reembolso. Las violaciones de este Acuerdo renunciarán a sus derechos bajo la política de reembolso.

Productos y servicios no reembolsables.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este Acuerdo, no hay reembolsos de ninguna tarifa (incluidos, entre otros, cargos administrativos y/o impuestos) en servidores dedicados, o productos o servicios adicionales tales como Codeguard, Certificados digitales, dominios, SiteLock, tarifas para software personalizado y/o cualquier otro producto o servicio de la Compañía.

Proceso de cancelación.
Puede cancelar los Servicios desde el panel de control. Si cancela los Servicios, está obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de la efectividad de dicha cancelación. Si solicita suspender o cancelar su cuenta de cliente, se suspenderá su acceso al panel de control y no podrá acceder al sistema de facturación para renovar productos o servicios o actualizar la información de su cuenta. Sin embargo, continuará teniendo acceso para utilizar los Servicios adquiridos hasta el final de su período de prepago.

Tenga en cuenta que si tiene órdenes pendientes en su cuenta al momento de cancelar su cuenta, continuaremos procesando esas órdenes siempre que su Cuenta Anticipada tenga fondos suficientes para cubrir los cargos. Si no podemos cumplir con los pedidos, los cargos por dichos pedidos se revertirán y nos reservamos el derecho de cancelar dichos pedidos.

Nos reservamos el derecho de denegar o cancelar cualquier pedido dentro de los treinta (30) días posteriores a la tramitación de dicho pedido. En tal caso, le reembolsaremos los honorarios cobrados por el pedido.

8.) Política de Terminación.

Podemos rescindir su acceso a los Servicios, en todo o en parte, sin previo aviso en el caso de que: (i) no pague las tarifas adeudadas; (ii) usted viola este Acuerdo; (iii) su conducta puede dañar a la Compañía u otras personas o causar responsabilidad a la Compañía u otras personas, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio; o (iv) según lo especificado en este Acuerdo. En tal caso, no le devolveremos ninguna tarifa pagada antes de dicha terminación, y usted estará obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de la efectividad de dicha terminación. Además, la Compañía puede cobrarle por todas las tarifas adeudadas por los Servicios por la porción restante del término actual.AL FINALIZAR LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO, EL CONTENIDO DEL USUARIO, LOS SITIOS WEB DEL USUARIO Y OTROS DATOS PUEDEN SER ELIMINADOS.

9.) El uso de recursos

El usuario no puede:
a) Use el 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Existen numerosas actividades que podrían causar tales problemas; Estos incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecute procesos independientes y desatendidos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos y cada uno de los demonios, como IRCD.
c) Ejecute cualquier tipo de web spider o indexador (incluido Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
d) Ejecute cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
e) Ejecute cualquier aplicación, rastreador o cliente de torrente de bits. Tenga en cuenta que puede vincular a torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos ni almacenarlos.
f) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos / de igual a igual
g) Ejecute cualquier servidor de juegos como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
h) Ejecute entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos

Cuando utilice PHP, incluya funciones para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include («http://yourdomain.com/include.php») use include («include.php»)

10.) Copias de seguridad y pérdida de datos

El uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. la Compañía no mantiene copias de seguridad de cuentas dedicadas o de los Servicios que usted haya adquirido. No debe confiar en la Compañía para la copia de seguridad. Es exclusivamente su responsabilidad mantener copias de seguridad. La Compañía no es responsable de los archivos y/o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir la plena responsabilidad de todos los archivos y datos transferidos y de mantener todas las copias de respaldo apropiadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de la Compañía.

11.) Cambios al Acuerdo o los Servicios

Podemos cambiar o modificar este Acuerdo en cualquier momento. Publicaremos un aviso de cualquier cambio significativo en este Acuerdo en nuestro sitio web durante al menos treinta (15) días después de la publicación de los cambios e indicaremos en la parte inferior de este Acuerdo la fecha en que estos términos fueron revisados ​​por última vez. Cualquier cambio o modificación a este Acuerdo será efectivo y vinculante para usted a partir de la fecha indicada en un aviso publicado en esta página. Si no se especifica una fecha, su uso de los Servicios después de dichos cambios o modificaciones constituirá su aceptación del Acuerdo modificado. Si no acepta cumplir con este Acuerdo, no está autorizado a utilizar o acceder a los Servicios.

Nuestros Términos y Condiciones fueron publicados el: 01 de Mayo de 2020.